Готовые шпаргалки и шпоры по управлению маркетингом

1. Теоретическое обоснование функционирования прямого маркетинга (директ-маркетинга).
2. Понятия, цели и задачи прямого маркетинга.
3. Основные средства, используемые в директ-маркетинге. Процесс прямого маркетинга.
4. Место директ-маркетинга в системе маркетинговых коммуникаций.
5. Прямая почтовая рассылка. Цели и задачи.
6. Требования к составлению прямого рекламного послания.
7. Проблема адресной базы данных для почтовой рассылки. Выделение целевого сегмента потребителей.
8. Характеристика социально-психологической эффективности рекламного текста: структура и механизм восприятия текста потребителем.
9. Пути совершенствования продаж методом рекламной рассылки и повышения объемов откликов клиентов.
10. Выставки и ярмарки: подготовка и проведение.
11. Продажи по каталогам. Как изготовить каталог.
12. Особенности продаж по каталогу.
13. Маркетинг баз данных.
14. Обучение и повышение квалификации торговых представителей.
15. Проведение промо-акций, презентаций, переговоров.
16. Планирование и подготовка торгового представителя (менеджера по продажам) к посещению клиента.
17. Вознаграждения и стимулы агента.
18. Посещение торговым представителем клиента: установление контакта и поддержание доверительных отношений в процессе деловой беседы.
19. Эффективные диалоги: диалог с читателем с целью его привлечения к сотрудничеству.
20. Работа торгового представителя с возражениями клиента: преодоление страхов и сомнений по поводу целесообразности покупки.
21. Реализация коммерческой сделки: организационное обеспечение поставки и контроль.
22. Торговый представитель: рыночные требования и личностно-деловые качества.
23. Рекламное письмо.
24. Постскриптум, его роль и место в рекламном письме.
25. Характеристика основных правил организации эффективных мероприятий директ-маркетинга.
26. Как заставить получателя рекламного письма прочитать его.
27. Как показать привлекательные стороны коммерческого предложения в рекламном послании.
28. Как

1. Организационный механизм и структура современной рыночной экономики. Достоинства и недостатки рынка.
2. Маркетинг как результат эволюции рыночной экономики.
3. Потребительский и промышленный маркетинг, другие известные виды современного маркетинга.
4. Базовые понятия и сущность современного маркетинга. Условия эффективного функционирования маркетинга как система управления ориентированной на рынок.
5. Маркетинговая среда и ее структура
6. Мероприятия и задачи маркетинговой системы на предприятии
7. Современные (альтернативные) концепции маркетинговой деятельности.
8. Цели и выбор целей маркетинговой деятельности
9. Основные принципы маркетинговой деятельности
10. Сегментация рынка (определение, виды, методы, требования к рыночному сегменту)
11. Действия при оценки возможности сегментации рынка
12. Признаки сегментирования рынка. «Рыночное окно» и «рыночная нища»
13. Позиционирование продута (бизнеса)
14. Функции маркетинга
15. Стратегия маркетинга: структура, определение, процесс разработки
16. Стратегические концепции маркетинга
17. Тактика маркетинга. Тактические задачи маркетинговой деятельности
18. Комплекс маркетинга
19. Программы маркетинга. Программы маркетинга по продукту и по производственному отделению
20. Планирование в системе маркетинга, план маркетинга и порядок его составления.
21. Процедура кольцевого планирования деятельности фирмы на принципах маркетинга.
22. Система маркетингового контроля. Требования к контрольным проверкам системы маркетинга.
23. Общее понятие маркетинговой политики и ее основные инструменты.
24. Товарная политика маркетинга
25. Жизненный цикл товара
26. Конкурентоспособность товара
27. Товарные стратегии организации.
28. Маркетинговая инновационная политика, пути обновления выпускаемой продукции
29. Процесс разработки продукта.
30. Цена и ценовая политика маркетинга. Факторы, определяющие ценочувствительность потребителей.
31. Маркетинговые подходы к формированию цен на товары. Ценовая и нецено

1. Понятие маркетинга. Основные понятия, используемые в маркетинге.
2. Цели и функции маркетинга.
3. Эволюция концепций маркетинга.
4. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса.
5. Понятие и этапы маркетингового исследования.
6. Виды маркетинговой информации.
7. Характеристика способов сбора информации.
8. Основные правила разработки анкет.
9. Понятие и расчет выборки, способы отбора в выборку.
10. Факторы микро- и макросреды фирмы, их характеристика и роль в процессе управления предприятием.
11. Характеристика этапов процесса принятия потребителем решения о покупке.
12. Особенности покупательского поведения организаций.
13. Анализ рыночных возможностей.
14. Сущность, цели и основные этапы сегментирования рынка по покупателям.
15. Комплекс маркетинга: понятие.
16. Товар, его сущность. Требование к товару.
17. Классификация товаров. Требования к комплексу маркетинга по товару в зависимости от его принадлежности к классификационной группе.
18. Процесс разработки нового товара: этапы и их содержание.
19. Этапы жизненного цикла товара, особенности маркетинга по стадиям жизненного цикла.
20. Разработка товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
21. Марки товаров: значение и использование.
22. Понятие цены. Этапы расчета цены на товары.
23. Методы ценообразования: общая характеристика.
24. Затратные методы ценообразования.
25. Понятие системы сбыта, ее функции. Прямой и косвенный сбыт.
26. Канал сбыта: понятие, функции, основные характеристики. Маркетинговые системы сбыта. Факторы, влияющие на выбор канала.
27. Управление каналом сбыта.
28. Виды торговых посредников.
29. Понятие коммуникаций, основные элементы.
30. Особенности рекламы, ее виды, достоинства и недостатки.
31. Характеристика основных средств рекламы.
32. Стимулирование сбыта: методы и средства.
33. Пропаганда: значение, методы и средства.
34. Разработка структуры продвижения.
35. Емкость рынка: понятие и расчет.
36. Доля рынка: понятие и расчет.
37. Управлен

1. Основные понятия и определения(маркетинг, рынок)
2. Виды спроса
3. Маркетинг и концепции маркетинга
4. Маркетинговая среда
5. Научно-технический прогресс
6. Конкуренция(рынки конкуренции)
7. Маркетинговая микроокружающая среда
8. Виды конкуренции(коротко)
9. Товары и товарная политика
10. Сырье(природные ресурсы)
11. Производственно-техническое оборудование
12. Потребительские товары
13. Товары по способу их применения
14. Потребительская стоимость товара(4 уровня)
15. Жизненный цикл товара
16. Характерные группы покупателей
17. Поведение покупателей на рынке
18. Характеристика покупателей
19. Этапы принятия решений о покупке
20. Процессы принятия решения…?
21. Основные участники принятия решения о покупке
22. Сегментирование рынка
23. Хорошее сегментирование
24. Три стратегии охвата сегментирования
25. Ценообразование
26. Основные методы установления цены
27. Реклама
28. Основные цели рекламы
29. Виды рекламы

1. Термин «маркетинг».
2. Индустриальный рынок, его отличительные черты.
3. Иерархия потребностей по Маслоу.
4. Позиционирование
5. Жизненный Цикл Товара
6. Характеристики покупателей, влияющие на их поведение при покупке.
7. Социально-культурные и психо-социальные факторы.
8. SWOT - анализ предприятия.
9. Анализ возможностей и угроз.
10. Стратегия в политике цен на новый товар. Стратегии «снятия сливок» и «внедрения на рынок».
11. Продвижение товаров на рынке (Promotion)
12. Анализ BCG.
13. Личностные и психологические факторы.
14. Анализ сильных и слабых сторон предприятия.(Содержание анализа маркетинговой деятельности и производства).
15. Анализ макроокружения. Основные действующие силы. Демографическая ситуация.
16. Виды закупок на индустриальном рынке.
17. Товар и его уровни.
18. Этапы разработки нового товара, их характеристика.
19. Этапы ценообразования.
20. Стимулирование продаж.
21. Коммуникационная политика.
22. Цена, ценообразующие факторы.
23. Каналы распределения товаров разных уровней.Выбор канала.
24. Прямой маркетинг.
25. Реклама.