1. Экономические основы управления собственность и управление 2. Понятие и классификация решений, принятие управленческих решений 3. Сущность и задачи менеджмента и его отличие от других видов управления 4. Методы разработки и критерии выбора альтернативных решений 5. Менеджмент как тип рыночного управления, его основные виды. Принципы управления 6. Технология разработки и критерии выбора альтернативных решений. 7. Основные и современные теории изучения менеджмента и его методы. 8. Управление рисками в организации, понятие и классификация рисков 9. Технология управления и инфраструктура менеджмента. 10. Способы управления рисками, страхование и дифференциация рисков 11. Система управления, субъект и объект управления 12. Сущность интеграции, интеграция управления. 13. Внутренняя и внешняя среда организации 14. Сущность интеграции, интеграция управления и основные направления (объекты) интеграции. 15. Миссия организации и ее формирование 16. Принципы, методы и механизмы интеграции 17. Целевой подход в менеджменте и целевое управление. 18. Качественные и количественные цели. Дерево целей и реализация целей . 19. Механизм менеджмента человеческих ресурсов 20. Функции управления и их классификация. Понятие общих и специфических функций управления. 21. Понятие имиджа менеджера, этика делового общения. 22. Мотивация деятельности, теория содержания и процесса мотивации 23. Понятие «стратегии « и «тактики « управления. Стратегическое управление: понятие и принципы 24. Функциональная, деловая и портфельная стратегия организации 25. Основные инструменты стратегического планирования, выбор стратегии 26. Сущность лидерства инструменты влияния лидера на коллектив 27. Контроль как функция управления, объекты контроля и регулирования 28. Формы и методы контроля в организации 29. Личность как объект управления. Власть и партнерство 30. Понятие и значение организации в менеджменте, организационная структура 31. Динамика групп и проблемы лидерства в м
енеджменте 32. Принципы построения организации, типы структур 33. Сущность и теория руководства 34. Стили руководства и имидж руководителя 35. Организационное проектирование структуры и его основные задачи и этапы 36. Определение и структура конфликта. Психологические аспекты конфликта . 37. Содержание организационных процессов, сущность организационных полномочий 38. Классификация конфликтов, уровень конфликтов в организации 39. Ответственность и делегирование полномочий, процессы делегирования 40. Стресс как один из факторов конфликта. Классификация стрессов и их влияние на человека 41. Виды организационных полномочий, нормы управляемости 42. Структурные методы управления конфликтом. Роль лидера, руководителя в разрешении конфликта 43. Сущность и виды коммуникаций, процесс коммуникаций 44. Сущность и основные факторы эффективности управления 45. Социальная ответственность и завоевания общественного доверия организации. Влияние культуры на организационную эффективность.
1. Менеджмент как наука и искусство управления 2. Организация как объект управления 3. Ключевые признаки организации 4. Внутренние элементы системы управления, их взаимосвязь 5. Внешняя среда организации: факторы прямого и косвенного воздействия 6. Характеристика внешней среды: сложность, изменчивость, неопределенность 7. Основные концепции менеджмента 8. Школа научного управления, ее роль в становлении менеджмента как науки 9. Классическая школа менеджмента 10. Школа человеческих отношений и поведенческих наук 11. Системный и ситуационный подходы в развитии менеджмент 12. Современные трактовки роли и содержания управления 13. Необходимость совершенствования организации управления в России 14. Реформирование российских организаций, его цели и задачи 15. Основные положения антикризисного менеджмента 16. Корпоративное управление: особенности управления акционерным обществом 17. Формы взаимодействия организации с деловой средой 18. Сочетание централизации и децентрализации управления 19. Понятие и классификация функций менеджмента 20. Общие функции менеджмента, их взаимосвязь 21. Функция планирования, её содержание 22. Контроль и контроллинг 23. Миссия и цели организации, их взаимосвязь 23. Миссия и цели организации, их взаимосвязь 25. Стратегический менеджмент и конкурентные преимущества организации 26. Модель стратегического управления 27. Виды стратегий, их характеристика 28. Методы стратегического анализа 29. Развитие организации: управление изменениями 30. Организационный менеджмент 31. Организационные структуры: принципы их проектирования 32. Типы организационных структур управления, их преимущества и недостатки 33. Линейно-функциональные структуры управления 34. Гибкие структуры: способность к адаптации 35. Организационные полномочия, их содержание 36. Делегирование полномочий как инструмент эффективного руководства 37. Информационные ресурсы организации и создание информационных систем 38. Система коммуникаций, ее элементы
39. Основные виды коммуникаций 40. Управленческие решения: понятие и классификация 41. Процедура подготовки и принятия управленческих решений 42. Обоснование управленческих решений 43. Управление персоналом, функции и задачи 44. Разработка и проведение кадровой политики 45. Методы и источники набора кадров 46. Отбор и оценка кадров 47. Формы и методы работы с кадрами 48. Практика оплаты труда персонала 49. Теория и практика мотивации труда персонала 50. Задачи и функции подразделений по управлению персоналом 51. Формы участия работников в управлении организацией 52. Ролевые функции менеджера 53. Требования к профессиональным и личным качествам менеджера 54. Природа и понятие лидерства 55. Стили лидерства 56. Власть и влияние. Источники власти 57. Организационная культура, ее развитие, влияние на эффективность управления 58. Социальная ответственность менеджера (бизнеса) 59. Понятие групповой динамики, ее характеристика 60. Построение эффективных групп и команд 61. Конфликты: типы, анализ, разрешение 62. Понятие, цели и содержание инновационного менеджмента 63. Финансовый менеджмент, его роль в системе современного управления
1. Перечислите и охарактеризуйте «краеугольные камни» эффективного бизнеса. Почему они могут являться «основой» для создания фирмы? 2. Охарактеризуйте осн.факторы внешнего воздействия на фирму. Причины невозможности руководства фирмы влияния на них. 3. Внутренние факторы воздействия на жизнедеят-ть фирмы. Почему эти факторы называют «болевыми точками» фирмы? 4. Перечислите и охарактеризуйте осн. ф-ции менеджера (мен-ра). 5. Охарактеризуйте концепцию совр.менедж-та, и чем она отличается от первоначальных взглядов на менеджмент? 6. Что такое «система менеджеров»? Чем отличаются «линейные» менеджеры от «функциональных» и «обслуживающих» и что общего в их подготовке? 7. Охарактеризуйте содержание фукции «планирование». Роль каждого элемента в жизнедеятельности фирмы. 8. Состав фукции менеджера «организация». Охарактеризуйте каждый из элементов 9. Состав фукции «оперативное руководство» и влияние каждого из элементов на результативность работы фирмы. 10. Контролирующая работа менеджера. Элементы функции «контроль», их значение для эффективной работы фирмы. Опыт результативного контроля. 11. Содерж-е понятий «упр-е персоналом» и «мен-т чел.ресурсов», общность и разилчия. 12. Состав групп требований к личностям исполнителей и руководителей на фирме. 13. «Ступени» роста рук-лей от формального до лидера и критерии для оценки перехода из одного состояния в др. 14. Причины особого внимания мен-ров к квалификации персонала… 15. Роль лидеров-исполнителей в эфф-ти работы группы и работа менеджера по повышению активности исполнителей. 16. Раскройте содержание навыков Стивена Кови, ведущих «к личной победе»… 17. Охарактеризуйте воздействие на сотр-ков фирмы системы: условий рынка, влияния группы и состояния кадров. Какую роль в упр-и персоналом играют мен-ры и «психологич.портреты» сотр-ков? 18. Значимость формальных и неформальных групп для эффективной деятельности фирмы. 19. Роль коммуникаций в превращении группы в «команду». 20. Раскройте содержание анализа ор
г-ции по этапам: структуризация, систематизация, характеризация и оптимизация элементов и фирмы в целом. 21. Покажите пути повыш-я эф-ти работы элементов в системе упр-я фирмы в целом. 22. Покажите сепецифику принятия реш-я в усл-ях: полной и опред.инф-ци, неполной и неопред. и при наличии рисковых ситуаций. Охарактеризуйте соотношение внеш. и внутр. факторов в стратегич. планах, полных сроков планир-я и их различие в разл. сферах бизнеса. 24. Взаимосвязь полномочий в пирамиде мен-ров при стратегическом планировании и «зоны ответственности» разл.уровней рук-лей. 25. Взаимосвязь товарно-технологич., кадровой и финанс. стостявляющих в стратегич. планах. 26. Покажите роль и значимость в инновац.процессах: простоты, полноты анализа, ориентации на господство на рынке и ориентации на конкретных клиентов, наличии четкого «ядра» инновации. 27. Охарактеризуйте значимость осн. признаков классификации инноваций в соц. и технико-технологич. (и товарной) сферах по проблемным признакам. 28. Структура построения актива бух.баланса предприятия в РФ по степени ликвидности. 29. Формула расчета коэффициента текущей ликвидности. 30. Основные функции финансового менеджера предприятия.
1. Характеристика развития управленческой мысли 2. Характеристика различных школ управления (классическая школа управления, теория «человеческих отношений», школа науки управления) 3. Понятие менеджмента и менеджера, их цели и задачи 4. Характеристика управленческих ролей 5. Уверенность в себе менеджера и генерирование идей как необходимые условия управления. 6. Характеристика процесса управления и его основные функции 7. Основные составляющие достижения эффективного управления 8. Характеристика миссии, целей , задач организации 9. Характеристика структуры управления организации 10. Характеристика технологий, используемых в управлении 11. Основные условия успешного управления людьми 12. Характеристика элемента прямого воздействия внешней среды 13. Характеристика элемента косвенного воздействия внешней среды 14. Понятие маркетинг менеджмента фирмы и его задач 15. Характеристика концепции ориентации на потребителя 16. Характеристика коммуникационного процесса 17. Преодоление барьеров общения в процессе коммуникации 18. Характеристика маркетинговой коммуникации 19. Основные типы управленческих решений 20. Основные этапы принятия рационального решения 21. Факторы, влияющие на принятие управленческого решения 22. Техника принятия решений и решения проблем 23. Понятие моделирования, основные типы моделей и процесс их построения 24. Типовые модели, используемые в управлении 25. Методы принятия решений и прогнозирования 26. Характеристика основных функций управления 27. Планирование как основная функция управления 28. Характеристика процесса стратегического планирования 29. Типы стратегий, методика и процесс стратегического планирования 30. Характеристика основных конкурентных стратегий, порядок их выбора и реализации 31. Сущность и содержание текущего планирования в организации 32. Виды и методы прогнозирования 33. Функции организации. Делегирование ответственности и полномочий 34. Принципы построения органи
зационных структур управления 35. Понятие мотивации и ее основные категории 36. Характеристика содержательных теорий 37. Характеристика процессуальных теорий мотивации 38. Понятие контроля в управлении и его цели 39. Основные виды контроля в управлении 40. Характеристика этапов процесса контроля в управлении 41. Поведенческие аспекты контроля и основные составляющие его эффективности 42. Характеристика контроля затраты-выпуск 43. Определение руководства. Отличие руководителя от лидера 44. Характеристика баланса власти 45. Основные формы власти и влияния 46. Характеристика власти, основанная на принуждении 47 Характеристика власти, основанная на вознаграждении 48 Характеристика законной власти, 49 Характеристика эталонной власти 50 Характеристика экспертной власти 51. Убеждение и участие трудящихся в управлении 52. Понятие качества и типы лидеров в управлении 53. Факторы эффективного лидерства 54. Теория лидерства МакГрегори 55. Характеристика систем лидерства Лайкерта и классификация стилей лидерства 56. Ситуационная модель руководства Фидлера и Митчела-Хауса 57. Теория жизненного цикла Херси и Бланшара 58. Модель принятия решений руководителями Врума-Иеттона 59. Понятие, причины и типа конфликтов 60. Модель последствия и управление конфликтами 61. Основные этапы управления трудовыми ресурсами 62. Повышение качества трудовой жизни и управление командой 63. Характеристика и управление корпоративной культурой 64. Теория мотивации в менеджменте
1. Сущность менеджмента. Этапы развития и особенности управления труда. 2. Направления повышения эффективности управления. 3. Место и роль менеджмента в системе рыночных отношений и деятельности фирм. 4. Зарубежный опыт оценки эффективности управления. 5. Особенности и методы оценки эффективности управления. 6. Методологические основы менеджмента. 7. Особенности научных школ и моделей менеджмента. 8. Методы разрешения конфликта. 9. Фирма как организационная система управления. 10. Виды, причины и последствия конфликтов. 11. Цели, их характеристика, структура и значение. 12. Сущность, структура, значение конфликта. 13. Требования к постановке цели и условия их реализации. 14. Методы предупреждения и профилактики стресса. 15. Стратегия развития фирм. 16. Причины стрессов в деятельности предприятия. 17. Характеристика и состав принципов управления в рыночной экономике. 18. Принципы менеджмента по Йове. 19. Современные принципы эффективности менеджмента. 20. Бюрократизм: характеристика, формы проявления и меры предупреждения. 21. Планирование как функция внутрифирменного управления. 22. Стиль руководства и типы руководителя. 23. Стратегическое и бюджетное планирование. 24. Ролевые типы подчиненных и управление ими. 25. Характеристика организационной структур управления предприятием. 26. Психологические свойства личности. 27. Типы построения структуры аппарата управления. 28. Характеристика и состав методов управления. психологические методы. 29. Современная тенденция в использовании организационных структур. 30. Социальная ответственность руководителя. 31. Необходимость и содержание внутрифирменного контроля. 32. Принципы деловой этики во внутрифирменном управлении и его взаимодействие с внешней средой. 33. Виды контроля и механизм его проявления. 34. Сущность и значение этики в менеджменте. 35. Психологические аспекты функции контроля. 36. Опыт работы с кадрами в зарубежных странах. 37. Содержание кадровой работы. 38. Человеческий ф
актор, его характеристика и значение. 39. Сущность и значение мотивации. 40. Организация работы места руководителя. 41. Теории мотивации и их особенности. 42. Содержание труда руководителя. 43. Принципы эффективности мотивации. 44. Кадры управления, их классификация и функции. 45. Коммуникации: характеристики и виды. 46. Интуиция и механизм его использования при принятии решения. 47. Принятие решений в условиях риска. 48. Причины неэффективности коммуникации. 49. Технология разработки управления решений. 50. Невербальные коммуникации: слухи и т.д. 51. Значение, характеристика и виды управленческих решений, предъявляемые к ним требования. 52. Виды рисков. Управление рисками. 53. Причины неэффективности решений. 54. Психологические типы личности.