1. Концепции маркетинга: современная (relationship) и перспективная (one-to-one). 2. Особенности организации маркетинга на различных стадиях жизненного пихта товара. 3. Процесс и функции маркетинга 4. Эволюция маркетинга: маркетинг взаимодействия. 5. Маркетинговая система, ее субъекты, окружающая среда. 6. Структура затрат и результатов в Маркетинговой деятельности. 7. Экономическая эффективность создания отдела маркетинга на фирме. 8. Жизненный цикл товара, ело значение в процессе принятия маркетинговых решений 9. Имидж товара: понятие, назначение, способы формирования. 10. Товар в системе маркетинга: понятие, ядро товара, характеристики, особенности. 11. Сегментация рынка, принципы, методы, критерии. 12. Дифференция и позиционирование товара. 13. Экономическая оценка эффективности маркетинговой деятельности в Internet 14. Товарная политика: содержание и структура, 15. Маркетинговый контроль, его функции. 16. Сбытовая полтика, характеристика, методы и функции сбыта. 17. Планирование маркетинга: процесс и методы. 18. Маркетинговый потенциал предприятия Факторы формирования и его экономическая оценка 19. Формы и структуры организации службы маркетинга. 20. Алгоритм разработки рекламной кампании. 21. Амортизация и транзакционные издержки в структуре затрат на маркетинг фирмы. 22. Оценка эффективности маркетинг-менеджмента. 23. Организация маркетинговых исследований фирмы. 24. Стратегии внедрения на рынок нового товара. 25. Вербальные модели экономической оценки комплекса маркетинговых мероприятий (4Р): товарная политика 26. Экономическая эффективность организации системы контроллинга маркетинговой деятельности. 27. Экономическая оценка рекламных мероприятий. 28. Особенности маркетинговых исследований на международных рынках. 29. Специфика маркетинга персональных продаж. 30. Качество и конкурентоспособность в системе маркетинга. 31. Методы экономической оценки стоимости брэнда компании; содержание преимущества, недостатки. 32. Маркетин
говый потенциал территории, структура, показатели эффективности использования 33. Брэнд, фирменный стиль и товарный знак. 34. Экономическая эффективность организации и проведения маркетинговых исследований 35. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах. 36. Интернет-маркетинг, состояние и перспективы 37. Структура текущих (ежегодных) затрат на маркетинговую деятельность 38. Бенчмаркинг как функция и инструментарий маркетинга. 39. Виды и методы маркетинговых исследований. 40. Вербальные модели экономической оценки комплекса маркетинговых мероприятий (4Р): коммуникативная политика. 41. Организация информационного обеспечения маркетинговой деятельности. 42. Контроллинг и аудит в системе маркетинга. 43. Бенчмаркинг в системе поиска эффективных технологии маркетинга. 44. Вербальные модели экономической опенки комплекса маркетинговых мероприятий (4F): ценовая политика 45. Характеристика основных социально-экономических показателей экономики России (2004г.) 46. Принципы организации коммерческой деятельности Вилы и содержание коммерческих операций. 47. Роль маркетинга и коммерции в предпринимательской деятельности. 48. Роль посредничества в осуществлении хозяйственных связей 49. Содержание договора купли-продажи, транзакционные издержки, их структура. 50. Оптовые ярмарки, их цель, задачи, организация. 51. Стратегии в системе маркетинга. 52. Характеристика основных социально-экономических показателей Санкт – Петербурга (2004 г.). 53. Основные тенденции развития рынков в Санкт - Петербурге. 54. Вербальные модели экономической оценки комплекса маркетинговых мероприятий(4Р): сбытовая политика. 55. Глобализация промышленных рынков и развитие концепции маркетинга.
1. Последствия игнорирования роли рынка большинством хозяйственных руководителей. 2. Маркетинг, как один из основополагающих видов деятельности участников рынка. 3. Значение маркетинга для деятельности предприятий в современной России. 4. Влияние августовского /98 г/ кризиса на развитие маркетинга в России. 5. Особенности современного этапа общественно-экономического развития России и потребность в маркетинге. 6. Социально-экономические основы маркетинга и его применение в России. 7. Этапы эволюции российского рынка и маркетинг. 8. Маркетинг в системе менеджмента российских фирм. 9. Причины возникновения маркетинга. 10. Причины изучения и применения маркетинга в России. 11. Понятие и сущность маркетинга. 12. Социально-экономические основы маркетинга. 13. Маркетинг как особый вид социально-экономической деятельности людей. 14. Сущность и характеристика маркетинга. 15. Зарождение маркетинга, как науки и как явления. 16. Эволюция определений маркетинга. 17. Характеристика категорий маркетинга. 18. Маркетинг, как система и его место в экономике России. 19. Маркетинг, как выполнение функций предприятия. Каких функций? 20. Маркетинг, как ведущая функция управления. 21. Маркетинг, как сложная и динамичная система. 22. Маркетинг, как осуществление коммерческой или предпринимательской деятельности. 23. Маркетинг, как вид деятельности. 24. Маркетинг, как комплекс функций. 25. Маркетинг, как социальный процесс. 26. Маркетинг, как метод сбыта. 27. Маркетинг как система организации всей деятельности предприятия. 28. Отношение к маркетингу в СССР и в современной России 29. Маркетинг как сложное социально-экономическое явление. 30. Многоаспектность маркетинга и его стратегическая установка. 31. Маркетинг, как теоретическая дисциплина. 32. Маркетинг, как практическая деятельность. 33. Связь основных понятий маркетинга с пирамидой потребностей А. Маслоу. 34. Связь делового маркетинга и маркетинга взаимоотношений. 35.
Взаимосвязь целей и принципов маркетинга. 36. Эволюция концепций маркетинга. 37. Особенности маркетинга в современной России. 38. Инструментарий маркетинга на российских предприятиях. 39. Субъекты и объекты маркетинга. 40. Факторы маркетинговой среды. 41. Внешняя и внутренняя среда в маркетинге. Методы анализа внешней среды. 42. Анализ функций маркетинга. 43. Системно-целевой подход в маркетинге. 44. Развитие рынка и маркетинг. 45. Классификация видов маркетинга. 46. Задачи маркетинга на российском рынке. 47. Механизм реализации маркетинговой концепции на предприятии. 48. Сущность маркетинговой стратегии. 49. Подходы к маркетингу. 50. Различия в деятельности предприятий и организаций со сбытовой и маркетинговой ориентацией. 51. Понятие, роль и значение маркетинговой стратегии. 52. Требования, предъявляемые к маркетинговой стратегии. 53. Характеристика основных составляющих маркетинговой стратегии. 54. Требования, предъявляемые к маркетинговой стратегии. Выбор маркетинговых средств. 55. Планирование стратегии маркетинга и схема процесса планирования 56. Классификация, характеристика и свойства маркетингового плана. 57. Основные составляющие маркетинговой стратегии на фирме. 58. Различия между стратегическим и практическим планированием в маркетинге. 59. Тактика маркетинга - одна из форм выражения маркетинговой стратегии. 60. Особенности маркетинговой стратегии в российских фирмах. 61. Общефирменная стратегия, как одна из форм выражения маркетинговой стратегии. 62. Понятие комплекса маркетинга, его сущность и значение. Структура комплекса маркетинга в производственных фирмах. Элементы маркетингового комплекса по МакКарти. 63. Понятие комплекса маркетинга, его сущность и значение. Особенности структуры комплекса маркетинга в сфере услуг. Элементы маркетингового комплекса по Бумсу и Битнеру. 64. Понятие комплекса маркетинга, его сущность и значение. Особенности структуры комплекса маркетинга в индустрии гостеприимства. Элементы маркетингового комплекса по Льюису. 65. Механизм реализации маркетинговой стратегии 66. Элементы комплексного исследования рынка. 67. Виды рынков. Структура рынков в России. Анализ рынков. 68. Общая структура рынка, ее составляющие. 69. Характеристика видов конкуренции в России. 70. Особенности конкурентной борьбы в России. 71. Методы конкурентной борьбы. 72. Методика сравнительного анализа своих товаров и товаров конкурентов, предложенная фирмой "Форд". 73. Характеристика методов изучения конкурентов. 74. Средства получения информации о конкурентах. 75. Треугольник конкуренции Кенити Омаэ. 76. Способы анализа и прогнозирования рынка. 77. Роль спроса и предложения в маркетинге. 78. Принципы сегментации рынка. 79. Рыночная сегментация, ее особенности в России. 80. Способы деления рынка. Охарактеризуйте. 81. Позиционарование товара на рынке. 82. Различные подходы к определению емкости рынка. 83. Методы, влияющие на повышение конкурентоспособности в международных гостиничных компаниях. 84. Методика определения емкости рынка в России. 85. Общая формула емкости рынка, ее показатели. 86. Анализ видов спроса. 87. Сравните общую формулу определения емкости рынка и формулу потенциальной емкости рынка. 88. Особенность конъюнктуры рынка в России 89. Характеристика видов конкуренции. 90. Закономерности развития рыночной конъюнктуры. 91. Анализ конъюнктуры рынка. Схема и характеристика шагов. 92. Расчет емкости рынка по каждой модели фирмы. 93. Расчет емкости рынка с учетом сравнительных преимуществ предприятия в конкурентной борьбе, например по цене. 94. Важность анализа конъюнктуры рынка, что он дает предприятию? 95. Расчет емкости рынка путем метода суммирования рынков. 96. Разработка продукта, как составляющая механизма реализации маркетинговой концепции. 97. Различия между традиционным подходом к разработке нового товара и японским подходом. Какие группы создаются на японских предприятиях в целях разработки нового товара. 98. Установление действующих и-потенциально возможных конкурентов. Способы деления по основным группам конкурентов и др. 99. Виды товаров. 100. Анализ товарного ассортимента. Его структура. 101. Жизненный цикл товара, как концепция. 102. Методы продления жизненного цикла товара. 103. Организация производства качественного конкурентоспособного товара. 104. Оценка степени новизны товара. 105. Полезность продукта. 106. Ценовая политика, как одна из составляющих механизма реализации маркетинговой концепции. Принципы ее разработки. 107. Цена как характеристика товара. 108. Наиболее распространенные, типичные ценовые стратегии предприятия. 109. Ценовая стратегия, направленная на расширение экспортных возможностей предприятия. 110. Запрещенные стратегии в области установления цен. 111. Основные виды рыночного ценообразования. 112. Особенности ценообразования в современной России. 113. Сущность логистики. 114. Основы логистики и маркетинга. 115. Подходы к определению логистики. 116. Задачи в области сбыта и продвижения продукции до покупателя. 117. Особенности и принципы франчайзинга. 118. Особенности франчайзинга в России. 119. Характеристика каналов товародвижения и сбыта. 120. Разработка каналов сбыта и продвижения продукции. 121. Оптовая и розничная торговля на современном этапе развития рынка в России. 122. Виды сбыта и их содержание. 123. Структура маркетингового исследования на предприятии. 124. Организация сервиса и послепродажного обслуживания. 125. Составляющие продвижения продукции. 126. Техника и этапы продажи. 127. Сущность "паблик рилейшнз", факторы воздействующие на него. 128. Имидж фирмы, факторы воздействующие на него. 129. Характеристика ФОССТИС. 130. Эффективность рекламы. 131. Сущность и система рекламы. 132. Маркетинговая коммуникация. 133. Определение характера рекламной деятельности. 134. Виды рекламы и виды рекламных средств. Объекты в рекламе. 135. Понятие маркетингового контроля. 136. Методы оценки эффективности рекламы. 137. Особенности рекламного дела в России. 138. Понятие контроллинга в маркетинге. 139. Организация контроллинга на предприятии. 140. Организация маркетинговых служб на предприятии. 141. Структура маркетинговых служб на предприятии. 142. Значение внешних рынков для России. 143. Основные типы маркетинга на внешних рынках. 144. Принципы изучения и выбора внешних рынков для российской фирмы. 145. Экспортный продукт и экспортная политика российского предприятия. 146. Импортный продукт. 147. Политика привлечения иностранного капитала в экономику России. 148. Формы конкуренции на внешних рынках. Особенности. 149. Формирование спроса и стимулирование сбыта за рубежом. 150. Особенности выставочной деятельности. 151. Программа внешнеэкономического маркетинга фирмы. 152. Контроль за исполнением программы внешнеэкономического маркетинга российской фирмы. 153. Необходимость изучения опыта иностранных фирм в области использования внешнеэкономического маркетинга.
1. Развитие маркетинга в России. 2. Эволюция развития маркетинга за рубежом. 3. Принципы современного маркетинга. 4. Организационные структуры отдела маркетинга на предприятии (виды и социально-экономическая эффективность) 5. Бюджет маркетинга. 6. Функции маркетинга. 7. Методы ценообразованием в стратегии маркетинга. Назовите их преимущества и недостатки. 8. Планирование ассортимента продукции. 9. Стратегическое планирование в маркетинге. 10. Маркетинговая программа в структуре бизнес-плана. 11. Методы маркетинговых исследований. 12. Рыночная сегментация (критерии и методы) и позиционирование товара. 13. Оценка конъюнктуры и емкости рынка. 14. Рыночные показатели свойств товара. 15. Методы сбыта товаров. 16. Методы рекламной деятельности. 17. Бюджет рекламной политики. 18. Стратегия разработки нового товара. Его жизненный цикл. 19. Особенность международного маркетинга. 20. Содержание международного торгового соглашения. 21. Методы маркетинговых исследований. 22. SWOT-анализ. 23. GAP-анализ. 24. Портфельные методы анализа. 25. Особенности составления анкет. 26. Виды рекламы. 27. Комплексный характер маркетинга. 28. Факторы спроса. 29. Модель покупательского поведения. 30. Определение целевых рынков потребителей услуг. 31. Позиционирование товара. 32. Отбор канала продвижения. 33. Планирование и разработка продукта. 34. Стратегии установления цены на продукт. 35. Методы ценообразования. 36. Ценовая тактика. 37. Каналы распространения продукта. 38. Формирование спроса продукт. 39. Стимулирование сбыта продукта. 40. Формирование ассортиментной группы. 41. Формирование каналов сбыта услуг. 42. Понятие и сущность маркетинга. 43. Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов. 44. Маркетинговый контроль. 45. Маркетинг в системе контроллинга. 46. Маркетинговые коммуникации. 47. Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внешних рынках. 48. Финансовый и администра
1. Понятие маркетинга. Стратегический маркетинг. 2. Понятие маркетинга Операционный маркетинг 3. Понятие маркетинга. Основные положения в системе конкурентного и добровольного обмена (по А. Смиту). 4. Ключевые понятия маркетинга. Нужда, желание, спрос. Реестр человеческих потребностей по Муррею. 5. Ключевые понятия маркетинга. Иерархия потребностей по Маслоу. 6. Ключевые понятия маркетинга. Рыночный выбор как явление множества ценностей (Шет, Ньюман, Гросс). 7. Ключевые понятия маркетинга. Виды спроса и задачи маркетинга. 8. Ключевые понятия маркетинга. Ценность, цена, удовлетворение. 9. Ключевые понятия маркетинга. Товар и требования к нему. 10. Ключевые понятия маркетинга. Обмены, сделки и отношения. 11. Ключевые понятия маркетинга. Понятие рынка. 12. Основные концепции управления предприятием в условиях рынка. Концепция производства и концепция товара. 13. Основные концепции управления предприятием в условиях рынка. Концепция сбыта и концепция маркетинга. 14. Стратегическое планирование. Этапы и миссия предприятия. 15. Стратегическое планирование, идентификация областей деятельности. 16. Стратегическое планирование. Анализ портфеля направлений деятельности по матрице BCG и стратегия маркетинга. 17. Стратегическое планирование. Анализ портфеля направлений деятельности по матрице Дженерал Электрик и стратегия маркетинга. 18. Изучение покупателей, модель поведения покупателей. Ситуация покупок.Потребительский рынок. 19. Характеристики покупателей, влияющие на их поведение при покупке. социально-культурные и психосоциальные факторы. 20. Характеристики покупателей, влияющие на их поведение при покупке. Личностные и психологические факторы. 21. Этапы процесса покупки. Ситуации покупок. 22. Индустриальный рынок, его отличительные черты. Рынок предприятий; Государственный рынок. 23. Индустриальный рынок. Категории покупок. 24. Индустриальный рынок. Участники процесса Индустриальные покупки. 25. Факторы, определяющие индустриальную покупку
. 26. Индустриальный рынок. Этапы процесса покупки. Критерии выбора поставщиков. 27. Рынок государства. Участники принятия решения о покупке. Факторы, влияющие на государственные закупки. 28. Анализ конкуренции. Идентификация конкурентов. Уровни конкуренции. Конкуренция в секторе. 29. Анализ конкуренции. Конкуренция на уровне рынка. Оценка финансового состояния конкурента. 30. Анализ макроокружения. Основные действующие силы. Демографическая ситуация. 31. Анализ макроокружения. Основные действующие силы. Экономическая ситуация. 32. Анализ макроокружения. Основные действующие силы. Природная среда. Развитие технологии. 33. Анализ макроокружения. Основные действующие силы. Политическая и законодательная ситуация. Культурная среда. 34. SWOT - анализ предприятия. Анализ возможностей и угроз. 35. Анализ сильных и слабых сторон предприятия. (Содержание анализа маркетинговой деятельности и производства). 36. Анализ сильных и слабых сторон предприятия (анализ финансового состояния по коэффициентам платежеспособности, эффективности использования активов, рентабельности). 37. Сегментация рынка. Критерии сегментации потребительского рынка. Географические и социодемографические критерии. 38. Сегментация рынка, психографические и поведенческие критерии. 39. Сегментация индустриального рынка. Критерии сегментации. Рынок состоит из множества типов потребителей, множества товаров, множества нужд. 40. Сегментация рынка. Характеристики эффективных сегментов. 41. Выбор целевых сегментов. Факторы оценки различных сегментов. 42. Выбор целевых сегментов. 43. Выбор целевых сегментов. Недифференцированный маркетинг. Дифференцированный маркетинг. 44. Дифференцирование предложения товара. 45. Дифференцирование товара с помощью услуг, персонала и имиджа. 46. Товар и его уровни. 47. Классификация товаров. 48. Марка товара, марочное название, марочный знак, товарный знак. 49. Упаковка товара, ее функции 50. Упаковка товара, требования к упаковке. 51. Услуги, их характеристика: 52. Товар, товарная политика, характеристика ассортимента. 53. .Жизненный Цикл Товара, характеристики фаз 54. Жизненный цикл товара. Цели маркетинга и установление стратегии по 4Р 55. Жизненный Цикл Товара. 56. Разработка концепции нового товара. Классификация товаров по степени новизны. Нововведения с технологической и маркетинговой доминантой. 57. Этапы разработки нового товара, их характеристика. 58. Этапы разработки новых товаров, правила успеха. Процесс разработки нового товара подразделяется на 8 этапов: 59. Этапы разработки новых товаров. Риск введения нового товара. Процесс разработки нового товара подразделяется на 8 этапов. 60. Цена. Этапы установления цены. Задачи ценообразования. Выявление влияния внешних факторов. 61. Определение цены 62. Выбор методов ценообразования. 63. Выбор метода ценообразования. Метод, ориентированный на анализ безубыточности и обеспечение целевой прибыли. 64. стратегия в политике цен на новый товар. Стратегии «снятия сливок» и «внедрения на рынок». 65. Ценообразование в рамках товарного ассортимента. 66. Ценообразование по географическому принципу, дискриминационные цены. 67. Установление цен со скидками и зачетами. 68. Цена, ценообразующие факторы. 69. Политика фирмы в области размещения и сбыта. Этапы выбора каналов сбыта. 70. Каналы распределения товаров разных уровней. Выбор канала. 71. Политика фирмы в области размещения товара. Выбор вида транспорта. 72. Коммуникационный комплекс и его инструменты. 73. Коммуникационная политика 74. Реклама главные функции, виды. 75. Реклама, требования, правила построения. Модель AIDA. 76. Планирование рекламных действий, этапы. 77. Стимулирование продаж как инструмент коммуникационного комплекса 78. Коммуникационный комплекс. Прямой маркетинг, метод индивидуальных продаж. 79. Коммуникационный комплекс, метод индивидуальных продаж, работа с общественностью.
1. Сущность маркетинга, его цели и задачи. 2. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы. 3. Концепция совершенствования производства: предпосылки возникновения, сущность, достоинства и недостатки. 4. Концепция совершенствования товара: предпосылки возникновения, сущность, достоинства и недостатки. 5. Концепция интенсификации коммерческих усилий: предпосылки возникновения, сущность, достоинства и недостатки. 6. Концепция общего маркетинга: предпосылки возникновения, сущность, достоинства и недостатки. 7. Концепция социально-этического маркетинга: предпосылки возникновения, сущность, достоинства и перспективы. 8. Факторы микросреды среды и их влияние на маркетинговую деятельность организации. 9. Факторы макросреды среды и их влияние на маркетинговую деятельность организации. 10. Методы маркетинговых исследований. 11. Концепция системы маркетинговой информации. 12. План маркетинговых исследований Каналы и методы получения первичной и вторичной маркетинговой информации. 13. Классификация товаров. 14. Товарная номенклатура и ассортимент товаров. 15. Жизненный цикл товара. 16. Товарный знак, упаковка, маркировка и фирменный стиль. 17. Товарные стратегии. 18. Матрица Бостонской консалтинговой группы. 19. Сервис и его место в маркетинговой политике. 20. Характеристики покупателя и процесс принятия решения о покупке. 21. Факторы, влияющие на поведение потребителей. 22. Ценообразование на разных типах рынков. 23. Ценовая политика: факторы, влияющие на цены. 24. Методы ценообразования. 25. Ценовые стратегии. 26. Состояние конъюнктуры рынка. Виды спроса. Типы маркетинга. 27. Сущность и задачи сегментации рынка, критерии сегментации, выбор целевого сегмента. 28. Емкость рынка, рыночные доли и анализ рыночных возможностей. 29. Позиционирование: сущность, цели и задачи. 30. Стадии процесса создания нового товара. 31. Виды и характеристика глобальных рыночных стратегий. 32. Содержание понятия «емкость рынка», формула ее подсчета